Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
1 Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, lors de la création d'un compte ou d'un envoi de formulaire de contact.
- Données de transaction : historique des commandes, montants, modes de paiement (aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via des cookies techniques).
- Messages de contact : contenu des messages que vous nous adressez via le formulaire de contact.
2 Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et authentifier vos connexions
- Traiter et suivre vos commandes
- Vous envoyer des confirmations et mises à jour relatives à vos achats
- Répondre à vos demandes de contact ou de support
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
- Vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
3 Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec HI-TECH SOLUTIONS, puis 3 ans après la dernière activité.
- Données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
- Messages de contact : 2 ans à compter de la réception du message.
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
4 Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (gestion de session, panier d'achat, sécurité CSRF). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable car ils sont indispensables au service.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sur ce site.
5 Sécurité des données
HI-TECH SOLUTIONS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : connexions chiffrées (HTTPS/TLS), mots de passe hachés, protection contre les injections SQL, et contrôles d'accès stricts.
6 Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Dernière mise à jour : 16/05/2026